রেফারেন্স

11bpn-এ নিবন্ধন করুন এবং লবিতে যোগ দিন

আপনার 11bpn অ্যাকাউন্ট মাত্র কয়েক মিনিটে তৈরি হয়ে যায় — ফর্ম পূরণ করুন, পরিচয় নিশ্চিত করুন, এবং বিকাশ, নগদ বা রকেট দিয়ে জমা দিয়ে সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন।…

দ্রুত নিবন্ধনবিকাশ, নগদ ও রকেট সমর্থিতএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট২৪/৭ সহায়তা
11bpn 11bpn-এ নিবন্ধন করুন এবং লবিতে যোগ দিন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় কী আশা করবেন

নিবন্ধন ফর্মে আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিন। এরপর একটি যাচাই কোড আপনার ফোনে আসবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার ওয়ালেট চালু হয় এবং আপনি বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে সরাসরি জমা দিতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়াটি সাধারণত পাঁচ

মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

  • দ্রুত যাচাই মোবাইল OTP এবং পরিচয়পত্রের ছবি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে সক্রিয় হয়ে যায়।
  • সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইনে দুই-স্তরীয় যাচাই চালু রাখা যায় যা অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয়।
  • সম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে এভিয়েটর, লাইভ বাকারাত, ঢোলক স্পিনস এবং স্পোর্টসবুক মার্কেট সহ পুরো লবি তাৎক্ষণিকভাবে খুলে যায়।
  • সর্বদা সহায়তা নিবন্ধনে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা আপনার পাশে থাকে। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস দিয়ে সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি

11bpn-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর বিকাশ, নগদ এবং রকেট থেকে সরাসরি জমা দিন। এই মোবাইল ওয়ালেটগুলো দিয়ে করা লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের কম সময়ে আপনার গেমিং ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়।…

বিকাশ বিকাশ মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা ও উত্তোলন করুন। লেনদেন…
নগদ নগদ ওয়ালেট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করুন বা তুলুন।…
রকেট ডাচ-বাংলা ব্যাংকের রকেট সেবা দিয়ে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন করুন।…
সহায়তা পথ

অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

নিবন্ধন বা লগইনে কোনো বাধা পড়লে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন এবং আপনার সমস্যা সরাসরি জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং বাংলায় আপনার সমস্যা লিখুন। ২৪ ঘণ্টা…
ইমেইল সহায়তা নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত জটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে সংরক্ষিত…
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

11bpn-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একাধিক নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত। নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন ও লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সক্রিয় থাকি। নিচের ছয়টি বিষয় জেনে রাখুন যা আপনার অ্যাকাউন্টকে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল অ্যাকাউন্টের আসল মালিক তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।

দুই-স্তরীয় লগইন

পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা যায়। এই অতিরিক্ত স্তর অননুমোদিত প্রবেশকে কার্যত অসম্ভব করে তোলে।

ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

সমর্থিত অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক লগইন বা অবস্থান শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

নিরাপদ উত্তোলন প্রক্রিয়া

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। শুধুমাত্র যে মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, সেখানেই তহবিল পাঠানো হয়।

নিবন্ধন নিয়ে যা জানতে চান

11bpn-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন করা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংকলিত করা আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

ফর্ম পূরণ ও মোবাইল OTP যাচাই সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে শেষ হয়। পরিচয় নথি আপলোড সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হতে সর্বোচ্চ পাঁচ মিনিট লাগে।

জাতীয় পরিচয়পত্র অথবা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। ড্রাইভিং লাইসেন্সও গ্রহণযোগ্য। নথি যত স্পষ্ট হবে, যাচাই তত দ্রুত সম্পন্ন হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরই বিকাশ, নগদ ও রকেট থেকে জমা দেওয়া যাবে। এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেটের যেকোনো একটি দিয়ে প্রথম জমা করুন এবং ওয়ালেট তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে একটি পুনরুদ্ধার কোড পাঠানো হবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যাবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো যাচাই প্রক্রিয়ায় চিহ্নিত হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও অ্যাক্সেস করতে পারবেন। সমর্থিত অঞ্চলে বিকাশ, নগদ ও রকেট সহ সম্পূর্ণ লবি উপলব্ধ।

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিকাশ, নগদ বা রকেট ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।